Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — В Узбекистане на заседании Законодательной палаты в первом чтении рассмотрен законопроект о внесении изменений и дополнений в статью 14 Закона «О защите прав потребителей», направленный на усиление правовой защиты граждан при приобретении товаров ненадлежащего качества.
Документ предусматривает уточнение механизмов замены дефектной продукции и устранение существующих правовых пробелов, которые в отдельных случаях приводят к затягиванию сроков исполнения требований потребителей. В действующем законодательстве не были четко определены основания и порядок проведения дополнительной проверки качества товара при его замене, что вызывало спорные ситуации между потребителями и продавцами.
Согласно законопроекту, при обнаружении производственных, конструктивных, рецептурных или иных недостатков продавец либо изготовитель обязан незамедлительно заменить товар на аналогичный. При этом сохраняется действующий общий срок замены в течение семи дней.
Отдельно устанавливаются четкие основания для проведения дополнительной проверки качества. Такая процедура допускается в случаях, когда невозможно визуально определить, возникли ли недостатки после продажи товара из-за нарушения правил хранения или эксплуатации либо вследствие действий третьих лиц.
Законопроект также регулирует распределение расходов на проведение проверки. Если будет установлено, что дефекты возникли по вине продавца или производителя, затраты несет бизнес. В случае отсутствия дефектов либо если они возникли по вине потребителя, расходы возлагаются на потребителя.
Помимо этого, документ закрепляет дополнительные права потребителей, включая возможность участвовать в проверке, получать уведомление о ее проведении и требовать независимую экспертизу за свой счет.
После обсуждения законопроект принят депутатами в первом чтении и направлен на рассмотрение в Сенат.